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剩余价值

作者:佚名   发布时间:2014-12-23 22:47:16   浏览次数:497

我喜欢概率。我把每次飞行当成概率事件,你的旁边是女的还是男的?你的飞机是晚点还是准点?下飞机一刻是下雨还是晴天?一直以来,我就对带有搏弈性质的概率事件无比着迷。 我习惯把任何事情都用概率来分析。那么,世界上最

低概率的事情是什么? 是突然有一天,遇见和你一模一样的人。 这样的概率有多少?我没算过,总之很少。 我经常在上飞机前玩的一个游戏就是,假设在飞机上遇见一个和我一模一样的男人,假设,我坐靠窗的位置,他坐过道的位置,中间是我喜欢的那类姑娘。那么,你会和那个和你很像的人怎么PK?你要通过怎样的方式才能获取那个姑娘的芳心? 如果你是个热忠概率的人,你会发现这个游戏的问题在哪里。 总时间是固定的,一次飞行的时间,各自的时间分配是彼消此长型,而两个相似的人的基础假设,也摒弃了外形相貌的区别,在这样的假设中,你会怎么办? 你会用怎样的方式搭讪?

我曾经拿这个问题问过身边的朋友,有人说,直接表白,用十国语言表白。有人说,直接问她联系方式。也有人说,从见面第一眼就开始和她说话,滔滔不绝,不给对方一个机会。 那么,作为这道问题的“始作俑者”我的回答是怎样的呢? 两招。利用先天优势和女孩调位,这样排列顺序就变成,她靠窗,我在中间,世界上的另一个我在过道。这样,对方的时间就没有了。

其次,不和女孩说任何话,而是下飞机后,帮她搬运行李,在那个过程中,问她要联系方式。 这样做,一是改变了局势,二是改变了自己角色,从一个萍水相逢的乘客,转化为一名友好的乐于助人的绅士。这两点,对于企业竞争来说很重要,从主动到被动不一定局限在时间差,也体现在定位的区别。 接着,我们进入另一个游戏。 假设你是一个在理疗机构服务的盲人按摩师,机构里一共有五个人,这时一个客人来了,他需要在你五个人当中挑选一个为他服务。他拿不定主意,这时他开口要求你们介绍下自己。

这时,你会怎么吸引他的关注,让客人选你为他服务? 会给他介绍你的技术?会给他介绍你的经验?还是…… 我身边朋友的回答如下: “我会和他说我服务过的明星,这样他会更放心,也觉得很尊贵……” “我会和他说我家里有重病父母,我需要他的同情……” 我的答案是:“先仔细听他的声音,判断他来自哪里,用他熟悉的家乡话问候,并且和他说,您的家乡一定是个很美的地方,如果可以,在我服务您的时候,和我分享下它。” 前段时间,网络有个疯传的视频和这道问题有异曲同工之秒。

视频上一个盲人在祈祷,一名女士从他跟前走过,在他的废纸箱上写下一行字,接着,人们纷纷给钱。 这行字是:“It’s a beautiful day and I can’t see it.” 女士的点睛之笔形成一种感官互通的共鸣,最终引发人们莫大的同情心。而我的问题则来源于自己的亲身经历,当一个老男人用蹩脚的粤语和我说“内后(你好)”的时候,我选择了他。 在那一刻,我不把他当成一个盲人按摩师,而把他当成一个朋友,一个可以与我分享故事的人,他看不见我,我会安全,我可以和他说很多有的没的的事。

他是个优秀的聆听者。 以上两则游戏,其实都是在说一个道理,角色的变换往往会转劣势为优势。而在角色的变换中,出现“剩余价值”。 乘客的剩余价值是一个帮你拿行李的朋友,按摩师的剩余价值则是,一个安静的聆听者。









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